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和谐企业:创新卓越每一天
原创    2014-10-20 08:53:23    总评论数:0    总访问量:897


  卓越的工作是企业核心竞争力的基石

  企业文化是孕育企业核心竞争力的土壤,企业文化创新的目的是提高核心竞争力,只有卓越的工作效果才会确保核心竞争力的提高。博泵走的是一条品牌经营的道路,而支撑公司品牌的关键就是公司“创新卓越每一天”的核心理念和优秀的团队。

  “人才是决定企业未来的最能动的因素。”在谈到人力资源问题时,孙龙平这样说。“我们的人才观是‘胜任本职工作就是人才,工作中不断创新就是优秀人才’,公司确信每个职工都是可塑的,人人皆可成才。这种人才观有助于培养员工自我成才的意识,也提供了每个岗位员工成才的机会,实现了部门之间、岗位之间、上下级之间的和谐统一。 ”

  优秀的人才会创造出优秀的质量。可以说在计划经济时期,博泵就是依靠过硬的质量赢得全国泵行业的第一枚金牌,成为泵行业的一面旗帜的。市场经济中,博泵更是把“质量第一、科技领先”当作企业的质量理念,使员工从自身工作做起,充分体现“不制造缺陷,不生产缺陷、不放过缺陷”的工作理念,达到人人重视质量、人人关心质量,人人视质量为企业生命。早在1997年公司就通过了ISO9001质量体系认证,产品在国家有关部门的多次抽查中全部达标,连续10年被评为山东省免检产品,“博山牌”水泵成为国家重大工程及各省市标志性建筑的首选产品。

  优秀的质量还需要优秀的服务,“永远比客户的要求做得更好”的理念使博泵的一系列工作在到达终端的时候也无可挑剔。“我们要求‘出厂的产品必须是百分之百地合格,合同的履行必须百分之百地讲信誉,售后服务必须百分之百地让用户满意’。针对用户个性化的需求,我们从产品设计到调试安装,都按照用户要求量身订作。为了达到使每一个用户满意,我们在全国各个市场都配备了专门的服务人员,并要求从售前就开始为用户提供优质的服务,售中技术人员和业务人员跟踪提供咨询技术服务,售后定期进行电话回访,承诺出现问题保证在第一时间到达现场。”孙龙平说。

  快捷是企业在竞争中取得先机的保证

  今天的市场和经营环境正在发生一些根本性的变化,概而言之,是正在向产品和服务的标准化、寿命期长、信息快捷的竞争环境转变。面对这种变化,大量生产的竞争方式显然无法适应,企业必须在机制、管理诸方面变得敏捷起来,成为一个全新的“灵捷性”的经营实体。这是孙龙平对市场的分析,也是他对“快鱼吃慢鱼”的进一步理解。几年来,博泵对运行机制不断的进行改革,而每次改革都离不开一个重要的目标:使自己的市场反应能力不断增强。在与日本荏原株式会社荏原制作所强强联合成立荏原博泵泵业有限公司的同时,还与相关企业合资建成了具有年生产铸件达5万吨能力的大型铸造基地,将为企业实现科学、快速发展奠定基础。

  与此同时,博泵根据发展的需要,还多次对机构进行了调整,实现了组织机构的扁平化,使管理的适应力大大增强,对市场的变化和需求反应速度大幅提高。

  “归根结底,企业是围着市场转的,而市场是围着客户转的,我们只要能坚持‘永远比客户的要求做得更好’的服务理念,企业就一定会越来越好。”孙龙平总结说。
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