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B2C电子商务比拼的是什么
原创    2014-11-27 00:00:14    总评论数:0    总访问量:1595

报喜鸟就是一个典型。它不仅在PPG的“启发”下也涉足B2C业务,专门为此成立了一个品牌BONO,而且大有“后来者居上”的趋势。
  由于PPG的后台组成,是通过几家代工厂组织成一个完整的供应链,但其与代工厂的关系不是绝对稳定。而BONO不同,报喜鸟本来拥有自己的工厂制造,以及稳定的地面供应链,开展B2C业务对于它来说,只是找一个具有电子商务开发技术、推广服务甚至电子商务运营流程外包能力的电子商务服务商,来弥补自己在网络这块的短板。同时,既有的品牌实力也成为其增加销售通路的坚实基础。
  另外一个事实是,不仅是衬衫、鞋子,许多垂直行业的企业早在几年前就已经在淘宝、当当、新浪商城等C2C平台网站上设立有自己的“门店”。但这些综合性的电子商务平台,由于物品种类繁多,建店形式参差不齐,有的是代理商,有的是经销商,如此大杂烩的销售通路,其效果不甚明显。在PPG崛起之后,很多垂直企业就意识到了原来自己也可以“自立门户”。
  比拼的还是产品
  但是,当30多家衬衫企业跟进“上网”的时候,PPG业务模式的持续发展能力开始遭到业界的怀疑。这对于其他垂直行业中,欲想涉足B2C业务的企业来说,是一个非常重要的启示。
  “我们既不是服装企业,也不是互联网公司,而是一家数据中心,甚至可以认为是一家服务器公司。”这是PPG的CEO、创始人李亮对自己公司的描述。曾经,这被人们认为是DELL模式的衬衫版,遭到后来者的竟相仿效。
  对于隶属传统行业的衬衫领域,引入DELL模式B2C的确是一种创新。但在业内专家看来,这样只是容易取得先发优势,在技术上却难以给后来者筑起壁垒。这也是模仿者众多的主要原因。
  因此,垂直B2C电子商务接下来的方向,将是从模式的竞争转向产品的竞争。还以衬衫为例,BONO副总裁高峰就认为,现阶段驱动用户购买B2C服务的主要因素是“新鲜感”,而不是“认同感”,整个市场依然处于导入期。男装B2C行业要想持续理性发展,关键不在模式,而是产品,需要从“模式为本”的竞争转向“以人为本”、“以用户为本”的竞争。
  对于衣服、鞋子等消费品而言,消费者的体验是非常重要的。达芙妮的销售人员认为,其实,很多顾客还是更愿意去实体店中买鞋,因为对于鞋子来说,大小是否合脚,款式是否适合自己等问题都需要消费者亲自试穿才能明确下来。
目前,达芙妮网络电子平台的销售额已经突破百万,这对拥有2000家专卖店的企业而言,还只是个小数字。但网络销售的业绩增长无疑为公司进一步扩张业务提供了动力。更为理想的是,垂直型B2C电子商务应该和实体的销售终端结合起来,形成一个市场合力,如此才能使垂直电子商务“更上一层楼”。

 

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